ČEZ Distribuce: Vše, co potřebujete vědět

Co je ČEZ Distribuce?

ČEZ Distribuce je majitelem a provozovatelem největší části distribuční soustavy elektrické energie v České republice. Společnost zajišťuje spolehlivé dodávky elektřiny pro více než 7 milionů odběrných míst a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. ČEZ Distribuce nezávisle přiřazuje dodavatele elektřiny zákazníkům a zajišťuje rovný přístup k distribuční soustavě pro všechny účastníky trhu. Mezi hlavní činnosti společnosti patří budování, obnova a údržba distribuční sítě, připojování nových odběrných míst, odečty spotřeby elektřiny a řešení poruch a havárií. Společnost se také aktivně zapojuje do rozvoje inteligentních sítí (smart grids) a podporuje využívání obnovitelných zdrojů energie. Cílem ČEZ Distribuce je poskytovat kvalitní a spolehlivé služby v oblasti distribuce elektřiny a přispívat k rozvoji energetiky v České republice.

Distribuční území ČEZ

ČEZ Distribuce, dceřiná společnost energetického giganta ČEZ, je zodpovědná za distribuci elektřiny na většině území České republiky. Tato klíčová role v elektroenergetice zahrnuje bezpečný a spolehlivý transport elektřiny od výrobců k konečným spotřebitelům. Prostřednictvím rozsáhlé sítě vedení vysokého a nízkého napětí zajišťuje ČEZ Distribuce dodávky elektřiny pro domácnosti, firmy a instituce. Distribuční území ČEZ pokrývá zhruba dvě třetiny Česka a sahá od západu na východ země. Společnost se tak stará o stabilní dodávky elektřiny pro miliony lidí a tisíce firem, čímž hraje nezastupitelnou roli v každodenním životě i v ekonomice.

Připojení k síti

Připojení k distribuční soustavě elektřiny, kterou v dané oblasti spravuje ČEZ Distribuce, je komplexní proces. Pro hladký průběh je nezbytné dodržet několik kroků a úzce spolupracovat s distributorem. Prvním krokem je podání žádosti o připojení, která musí obsahovat veškeré potřebné informace o plánovaném odběrném místě, jako je jeho umístění, charakter odběru a požadovaná hodnota rezervovaného příkonu. Na základě této žádosti ČEZ Distribuce posoudí technické možnosti připojení a vypracuje nabídku s uvedením konkrétních podmínek a ceny za připojení. Po odsouhlasení nabídky a uzavření smlouvy o připojení následuje fáze realizace, která zahrnuje vybudování přípojky a instalaci měřicího zařízení. Důležité je zdůraznit, že veškeré práce na distribuční soustavě, včetně připojení odběrného místa, smí provádět pouze osoby s příslušným oprávněním.

Distribuce elektřiny je jako krevní oběh moderní společnosti - bez ní se vše zastaví.

Radek Dvořák

Výpadky proudu a poruchy

Výpadky proudu, bohužel, patří k nepříjemným, ale občasným jevům, se kterými se můžeme setkat. Společnost ČEZ Distribuce, jakožto provozovatel distribuční soustavy, se snaží o maximální spolehlivost dodávek elektřiny. K výpadkům proudu ale může dojít z různých důvodů. Mezi nejčastější patří poruchy na vedení, ať už vlivem nepříznivého počasí, jako jsou vichřice nebo námraza, nebo kvůli pádu stromů na vedení. Další příčinou mohou být technické závady na zařízení distribuční soustavy. V případě plánovaných prací na síti, o kterých jsou zákazníci s předstihem informováni, může dojít k dočasnému přerušení dodávky elektřiny. V případě výpadku proudu je důležité zachovat klid a ověřit si, zda se jedná o lokální problém, nebo o rozsáhlejší výpadek. Informace o plánovaných i neplánovaných výpadcích elektřiny poskytuje ČEZ Distribuce na svých webových stránkách a na telefonní lince.

Odečet elektroměru

Odečet elektroměru je důležitou součástí distribuce elektřiny v České republice. Slouží jako podklad pro vyúčtování spotřebované elektřiny. Provádí ho technici distribuční společnosti, v našem případě ČEZ Distribuce, a to buď přímo u zákazníka, nebo na dálku prostřednictvím moderních měřicích systémů. Pravidelný odečet elektroměru zajišťuje přesné fakturace a transparentnost celého procesu. Zákazníci se tak vyhnou nepříjemným doplatkům za elektřinu. V případě potřeby je možné si sjednat i mimořádný odečet.

Srovnání distributorů elektřiny v ČR (2023)

Vlastnost	ČEZ Distribuce	E.ON Distribuce	PREdistribuce
Pokrytá oblast	Jižní a západní Čechy, severní Morava	Jižní Čechy, jižní Morava	Střední Čechy
Počet zákazníků (mil.)	3,8	1,2	0,9

Fakturace a platby

Společnost ČEZ Distribuce, jakožto provozovatel distribuční soustavy, nezajišťuje fakturaci za elektřinu spotřebovanou v domácnostech. Za vyúčtování a zasílání faktur zodpovídá váš dodavatel elektřiny. Ten od vás odebírá informace o spotřebě elektřiny z elektroměru, který spadá pod správu ČEZ Distribuce. Na základě těchto údajů a sjednaného tarifu vám poté vystaví fakturu. V případě nejasností ohledně vaší faktury, platebních podmínek nebo způsobu platby se obraťte přímo na svého dodavatele elektřiny. Kontaktní údaje na vašeho dodavatele naleznete na faktuře za elektřinu nebo na jeho webových stránkách. ČEZ Distribuce zajišťuje pouze bezpečný a spolehlivý provoz distribuční soustavy, nikoli obchodní aktivity spojené s dodávkou a fakturací elektřiny.

Kontakt na ČEZ Distribuce

Společnost ČEZ Distribuce, zodpovědná za distribuci elektřiny v České republice, je mnohdy prvním kontaktním bodem pro zákazníky v případě výpadků proudu, plánovaných odstávek nebo dotazů ohledně dodávek elektřiny. Pro urychlení komunikace a efektivní řešení dotazů a požadavků nabízí ČEZ Distribuce několik kontaktních kanálů. Zákazníci se s dotazy ohledně distribuce elektřiny mohou obracet na zákaznickou linku, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro hlášení poruch a mimořádných událostí slouží speciální bezplatná linka. Kromě telefonického kontaktu nabízí ČEZ Distribuce i online formulář na svých webových stránkách, kde zákazníci naleznou odpovědi na nejčastější dotazy. Pro osobní jednání mohou klienti navštívit jedno z mnoha kontaktních míst po celé České republice.

Energetické produkty a služby

ČEZ Distribuce, jakožto provozovatel distribuční soustavy na většině území České republiky, nenabízí energetické produkty a služby přímo koncovým zákazníkům. Jejím úkolem je zajišťovat spolehlivé a bezpečné dodávky elektřiny, a to bez ohledu na dodavatele, kterého si zákazník zvolí. ČEZ Distribuce se stará o vedení vysokého a nízkého napětí, trafostanice a další infrastrukturu, která umožňuje plynulý tok elektřiny k vám domů.

Pokud hledáte dodavatele elektřiny nebo plynu, obraťte se na obchodní společnosti, které působí na liberalizovaném trhu s energiemi. Tyto společnosti nakupují elektřinu na trhu a následně ji prodávají koncovým zákazníkům. Můžete si vybrat z různých tarifů a produktů, které nejlépe vyhovují vaší spotřebě a potřebám. Nezapomeňte, že i když změníte dodavatele, distribuci elektřiny ve vaší lokalitě bude i nadále zajišťovat ČEZ Distribuce, a to za regulované ceny stanovené Energetickým regulačním úřadem.

Odpovědnost za distribuci

Odpovědnost za distribuci elektřiny je v České republice jasně daná. Společnost ČEZ Distribuce, a. s., jakožto provozovatel distribuční soustavy na největší části území, nese zodpovědnost za spolehlivé a bezpečné doručení elektřiny k zákazníkům. Tato odpovědnost zahrnuje stavbu, údržbu a rozvoj distribuční sítě, a to tak, aby byla zajištěna její stabilita a bezpečnost. ČEZ Distribuce musí také zajistit, aby distribuční soustava splňovala veškeré technické a bezpečnostní normy a předpisy. V případě poruchy nebo výpadku elektřiny je ČEZ Distribuce zodpovědná za co nejrychlejší obnovení dodávek. Zákazníci se na ČEZ Distribuci mohou obrátit s požadavky na připojení k distribuční soustavě, na zvýšení kapacity odběrného místa nebo s jakýmikoli dotazy ohledně distribuce elektřiny.

Investice do sítě

Spolehlivá a moderní distribuční síť je klíčová pro bezproblémové dodávky elektřiny do domácností a firem. Společnost ČEZ Distribuce si uvědomuje důležitost investic do modernizace a rozvoje své sítě. Investice směřují do obnovy a posilování vedení, digitalizace a implementace chytrých technologií. Díky těmto investicím dochází ke zvýšení spolehlivosti dodávek, snižování počtu poruch a zlepšování kvality elektřiny. Modernizace sítě také umožňuje snazší připojování nových zdrojů energie z obnovitelných zdrojů, jako jsou fotovoltaické elektrárny a větrné turbíny. Investice do distribuční sítě jsou nezbytné pro zajištění stabilní a udržitelné dodávky elektřiny v budoucnosti. ČEZ Distribuce se tak aktivně podílí na transformaci energetiky směrem k čistším a efektivnějším řešením.